Desde o dia 01/10/2026, o layout da nota fiscal foi alterado pela Prefeitura de São Paulo para se adequar à Reforma Tributária. Com o novo layout, para clientes da Ecx Pay sem taxa de serviço contratada, os dois campos do cabeçalho da nota passam a mostrar R$ 0,01 — e esse valor não representa o total que você pagou.
O que mudou
Campo | Antes | Agora |
Valor Total do Serviço | R$ 0,01 | R$ 0,01 |
Valor Total Recebido | Valor real da nota | R$ 0,01 |
O valor real da sua nota deixou de aparecer no cabeçalho e passou a ficar apenas na "Discriminação dos Serviços".
Onde encontrar o valor total recebido
Consulte o campo "Discriminação dos Serviços" da nota. É nele que você vê o total movimentado no período.
Exemplo:
Se o valor total recebido foi de R$ 10.000,00 e não há taxa de serviço contratada:
Campo "Valor Total do Serviço": R$ 0,01
Campo "Valor Total Recebido": R$ 0,01
Campo "Discriminação dos Serviços": R$ 10.000,00 (valor real da sua nota)
Por que os dois campos mostram R$ 0,01
O R$ 0,01 é o valor mínimo exigido pelo sistema da Prefeitura para a emissão da nota quando não há taxa de serviço. A mudança é exclusivamente visual, feita diretamente pela Prefeitura de São Paulo e não afeta o valor que você pagou nem o funcionamento da sua conta Ecx Pay.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o tema ou encontrar dificuldades no processo, fale com o nosso Suporte através do WhatsApp (31) 3279-0062. 💙
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