Existem duas formas de alterar o e-mail de acesso do Gestor/Administrador:

Opção 1:

1) Clique no botão de "Configurações" no canto direito superior da tela

2) Clique em "Dados do Gestor"

3) Digite o novo e-mail, confirme a senha e clique em "Salvar"

Opção 2:

Caso você não tenha mais acesso a plataforma Ecx Pay, entre em contato conosco através do e-mail ([email protected]) solicitando esta alteração.

Atenção! É necessário anexar a última alteração contratual e o documento de um representante legal no e-mail por questões de segurança

Após a validação dos documentos, o novo Gestor receberá um e-mail para definir uma nova senha. Se precisar de ajuda durante o processo, não hesite em nos contatar via Chat ou WhatsApp. Estamos sempre prontos para ajudar!

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