O cartão da Ecx Pay não é reutilizável caso já tenha sido ativado uma vez e vinculado a um CPF.

Caso um colaborador tenha sido desligado e devolva o cartão da Ecx Pay, verifique se o mesmo ativou o cartão no aplicativo, pois uma vez vinculado a um CPF, o cartão torna-se descartável, impossibilitando seu uso para outro colaborador.

Nossos cartões não são nominais, portanto só possuem um dono após o vínculo em nosso aplicativo através do número do CPF. Para solicitar um cartão ao novo colaborador, o pedido deve ser feito diretamente na plataforma pelo gestor em: Cartões> Solicitar cartões.

Em caso de desligamento de um colaborador, fica a critério da empresa solicitar ou não a devolução do cartão, a Ecx Pay não exige essa devolução.