O que é o nome social
O nome social é o nome que você usa e pelo qual se identifica no dia a dia, mesmo quando ele é diferente do que aparece nos seus documentos (o nome civil). Na Ecx Pay, você pode informar seu nome social para que a gente o exiba no lugar do nome civil sempre que a exibição do nome estiver sob nosso controle.
Informar o nome social é opcional. Se você não preencher, seguimos exibindo o nome civil normalmente — e você pode adicionar ou alterar o nome social quando quiser.
Onde o nome social aparece
Quando você preenche o nome social, passamos a exibí-lo no lugar do nome civil nos ambientes que gerenciamos:
no app, nas telas que mostram o seu nome;
nos relatórios internos da plataforma;
nos painéis e nas visões internas da Ecx Pay.
Onde ainda aparece o nome civil
Alguns pontos não são controlados pela Ecx Pay e, por isso, continuam exibindo o nome civil:
o cartão físico, cujo nome é definido pelo emissor do cartão;
documentos fiscais e legais, que precisam usar o nome civil por exigência da legislação.
Nesses casos, o nome não é uma escolha da Ecx Pay: ele é definido por quem emite o cartão ou pela lei aplicável.
Como ter seu nome social cadastrado
O cadastro do nome social é feito pela sua empresa. Se você quer incluir, alterar ou remover o seu nome social, fale com o RH ou o DP da empresa — é só pedir, e a atualização passa a valer nos ambientes que gerenciamos.
Se tiver qualquer dúvida, fale com o nosso Suporte através do WhatsApp (31) 3279-0062. 💙
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