Passar para o conteúdo principal

Por que uma métrica aparece como "—" ou com valores não informados

Quando uma coluna de métrica mostra "—", significa que aquela métrica não pôde ser calculada para aquele abastecimento. Não é um valor zero nem um erro do sistema: é a forma de indicar que faltou um dado ou não havia referência para o cálculo.

Na aba "Frota", cada situação aparece com uma indicação própria na linha — dados incompletos, primeiro abastecimento ou odômetro divergente. Veja o que cada uma significa.

"—" não quer dizer zero

O traço ("—") indica que não há dados suficientes para calcular a métrica naquele abastecimento. Um valor zero seria diferente: significaria que o cálculo foi feito e o resultado deu zero. Por isso mostramos "—", e não "0".

Dados incompletos

Aparece quando falta algum dado necessário para o cálculo — mais comumente, o volume em litros não foi registrado. Sem os litros, o preço por litro, o consumo e o custo por km ficam como "—". Os KM rodados continuam aparecendo, desde que o odômetro tenha sido registrado.

O volume é informado junto com o abastecimento, no app do motorista. Sem esse dado, as métricas que dependem dele não são calculadas para aquele registro.

Primeiro abastecimento

No primeiro abastecimento de um veículo, ainda não há uma leitura de odômetro anterior para comparar. Sem essa referência, os KM rodados, o consumo e o custo por km aparecem como "—". O preço por litro continua aparecendo, pois não depende do abastecimento anterior.

Isso se ajusta sozinho: a partir do segundo abastecimento do mesmo veículo, as métricas de km passam a ser calculadas.

Odômetro divergente

Aparece quando o odômetro informado é menor que o do abastecimento anterior — o que não deveria acontecer, já que a leitura só aumenta com o uso do veículo. Nesse caso, os KM rodados não são calculados, a linha recebe um ícone de alerta, e o consumo e o custo por km também ficam como "—". O preço por litro segue normal.

O que fazer: abra o detalhe da transação para conferir a leitura do odômetro.

Resumo

Situação

Colunas que ficam com "—"

O que fazer

Dados incompletos

Preço por litro, consumo, custo por km

O volume (litros) é registrado no abastecimento, pelo app do motorista

Primeiro abastecimento

KM rodados, consumo, custo por km

Nada — as métricas aparecem a partir do próximo abastecimento

Odômetro divergente

KM rodados, consumo, custo por km (+ alerta)

Abrir o detalhe da transação e conferir a leitura

Os campos de limite de crédito e limite restante seguem uma lógica própria.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou encontrar dificuldades no processo, fale com o nosso Suporte através do WhatsApp (31) 3279-0062. 💙

Avalie este artigo nos emojis abaixo. 👇

Respondeu à sua pergunta?