💡Para quem é este artigo: RH e gestores responsáveis por cadastrar usuários/cartões em massa via planilha no painel Ecx.
Resumo
A planilha de importação ganhou novos campos obrigatórios para atender às normas vigentes do Banco Central:
Faixa de renda mensal;
Tipo vínculo, CPF e Nome do representante legal (apenas para menores de 18 anos);
Ocupação (opcional, com tendência a se tornar obrigatório).
A planilha agora contém duas abas:
Aba 1 — V1: onde você preenche os dados dos colaboradores;
Aba 2 — Exemplos campos novos: referência com os valores válidos para os campos novos.
Cada coluna da aba V1 tem uma instrução de preenchimento, basta passar o mouse sobre o cabeçalho da coluna correspondente.
Regras gerais de preenchimento
Aplicam-se a todos os campos da planilha:
Sem caracteres especiais: não use acentos, cedilha, til, apóstrofo, pontos, vírgulas, parênteses, traços ou barras. Exceção: o campo E-mail aceita caracteres especiais.
Exemplo de substituição: "João Gonçalves da Silva" → Joao Goncalves da Silva · "Av. São João" → Av Sao Joao
Não altere o nome, a ordem ou a quantidade das colunas do template.
Não exclua a aba "Exemplos campos novos".
💡 Dica: você pode usar ferramentas de IA (ChatGPT, Gemini) para auxiliar na limpeza e organização da planilha tratando dados de forma rápida.
Como preencher cada campo
1. Dados básicos do colaborador
Grupo (campo obrigatório): Informe exatamente o mesmo nome do grupo já criado na plataforma. Nomes diferentes serão rejeitados.
Nome completo (campo obrigatório): Nome completo, sem abreviações, idêntico ao registro na Receita Federal. Sem caracteres especiais.
CPF (campo obrigatório): Apenas os 11 números, sem pontos ou traços. Exemplo: 00100200312.
E-mail (campo obrigatório): E-mail do colaborador. Única coluna que aceita caracteres especiais.
Telefone (campo obrigatório): DDD + número, sem espaços, parênteses ou traços. Exemplo: 11921212121.
Matrícula (campo opcional): Matrícula interna do colaborador, se a empresa usar esse identificador.
Data de nascimento (campo condicional): Obrigatório apenas para titulares menores de 18 anos. Formato: DD/MM/AAAA.
2. Endereço do colaborador
CEP (campo obrigatório): Apenas números, sem traços. Exemplo: 01310100.
Complemento (campo opcional): Apartamento, bloco, referência, etc. Sem caracteres especiais.
Rua (campo obrigatório): Sem caracteres especiais.
Número (campo obrigatório): Apenas números. Se o endereço não tiver número, preencha com 01 e use o campo Complemento para escrever "sem numero".
Bairro (campo obrigatório): Sem caracteres especiais.
Cidade (campo obrigatório): Sem caracteres especiais.
Estado (campo obrigatório): Apenas a sigla do estado. Exemplo: SP.
3. Novos campos: BACEN
Ocupação (campo opcional): Use um dos valores da aba "Exemplos campos novos". Se deixado em branco, o sistema usa "Outro / Não informado". Apesar de opcional hoje, este campo pode se tornar obrigatório em breve. Recomendamos preencher desde já para evitar retrabalho.
Faixa de renda mensal (campo obrigatório): Valores em salários mínimos. Use exatamente uma das faixas: 0 a 1 / 1 a 2 / 2 a 3 / 3 a 5 / 5 a 7 / 7 a 10 / 10 a 15 / 15 a 20 / Acima de 20. Não escreva valores em R$.
Tipo vínculo representante (campo condicional): Obrigatório apenas para titulares menores de 18 anos. Valores aceitos:
Tutor
Menor emancipado
CPF representante legal (campo condicional): Obrigatório apenas para menores de 18 anos. Apenas os 11 números, sem pontos ou traços.
Nome representante legal (campo condicional): Obrigatório apenas para menores de 18 anos. Nome completo conforme documento. Sem caracteres especiais.
4. Cartão
Apenas cartão virtual (campo condicional): Marque com X os colaboradores que devem receber apenas o cartão virtual. O envio do cartão físico será bloqueado automaticamente. Deixar em branco torna o endereço de entrega obrigatório.
Endereço de entrega (CEP, Rua, Número, Bairro, Cidade, Estado, Complemento): Obrigatório quando o colaborador recebe cartão físico. Mesmas regras do endereço pessoal.
5. Campos exclusivos do AnteciPay
Limite de crédito AnteciPay (campo obrigatório): Apenas números. Use vírgula para centavos.
Data da liberação do crédito AnteciPay (campo opcional): Formato DD/MM/AAAA. Se deixado em branco, o crédito é liberado imediatamente.
Como usar a aba "Exemplos campos novos"
A segunda aba contém os valores válidos para os 3 campos com lista fechada:
Coluna A: Ocupação (~120 opções)
Coluna B: Faixa de renda mensal (9 faixas)
Coluna C: Tipo vínculo representante (3 opções)
Ao preencher esses campos na aba V1, copie o valor exatamente como aparece na aba de exemplos, incluindo acentos. Variações de grafia (espaçamento, maiúscula) podem causar rejeição.
Passo a passo para fazer o upload
Baixe o template correto no painel da Ecx.
Abra a aba V1 e preencha uma linha por colaborador.
Para campos com lista fechada (ocupação, faixa de renda, tipo vínculo), use os valores da aba Exemplos campos novos.
Para titulares menores de 18 anos, preencha também: data de nascimento, tipo vínculo, CPF e nome do representante legal.
Salve o arquivo no formato .xlsx.
Faça o upload no painel.
O que acontece após o upload
O sistema valida os campos. Se houver erros, a importação é rejeitada e você recebe um relatório com as linhas que precisam de correção.
Colaboradores cadastrados com sucesso recebem acesso para baixar o app e fazer a verificação por biometria.
Cada colaborador (e cada responsável legal, no caso de menores) precisa concluir a verificação para ativar o cartão. (Ver: Como realizar a validação por biometria do usuário no aplicativo)
Ainda com dúvidas? Estamos à disposição para te atender através dos nossos canais de atendimento: Chat na plataforma, WhatsApp, Telefone ou E-mail.
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