O cashback é apurado uma vez por mês, ao fim de cada ciclo, com base no quanto sua empresa transacionou nos cartões corporativos. Neste artigo mostramos como esse valor é calculado e quando ele entra na sua conta.
A conta do cashback
O cálculo tem só duas partes:
Cashback do ciclo = TPV do ciclo × a taxa definida no seu contrato
TPV do ciclo é tudo o que passou nos seus cartões corporativos durante o mês (despesas e frota, quando houver).
A taxa é a que ficou definida na contratação da sua empresa.
O resultado é creditado como XPoints. Como 1 XPoint vale R$ 1,00, o valor em pontos é igual ao valor do cashback em reais.
Quando o cashback entra
A apuração acontece ao fechar cada ciclo mensal. Depois disso, os XPoints do período ficam disponíveis na sua conta, no card XPoints dentro da opção "Conta Digital".
O cashback é concedido enquanto o programa estiver ativo no contrato da sua empresa. Encerrado esse período, o acúmulo deixa de acontecer — os pontos que você já tem seguem valendo dentro do prazo de validade.
Estornos e devoluções
Se uma transação que gerou cashback for estornada ou sofrer chargeback, os XPoints correspondentes são revertidos na mesma proporção. Isso mantém o saldo de pontos sempre coerente com o que foi de fato transacionado.
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