Com o Programa de Cashback XCorp, sua empresa acumula parte do que gasta nos cartões corporativos de volta como saldo na conta. Neste artigo, explicamos como o cashback é gerado, como acompanhar, como resgatar e as regras principais do programa.
Como funciona
O cashback acontece em três passos:
Você acumula. A cada ciclo mensal, parte do volume transacionado nos seus cartões corporativos vira cashback, de acordo com a taxa definida no contrato da sua empresa.
Você acompanha. O cashback fica disponível como XPoints na sua conta XCorp, com extrato por período.
Você resgata. Quando quiser (depois da liberação inicial), você converte os XPoints em saldo na conta. Cada 1 XPoint equivale a R$ 1,00.
Quem tem cashback
O cashback é um benefício da conta da empresa, apurado sobre o volume total dos cartões corporativos — não é um cashback individual por cartão ou por usuário. Ele vale para empresas com o programa incluído no contrato. Se o cashback faz parte do seu plano, e por qual período, é o que estiver definido na sua contratação.
Onde encontrar
O cashback fica na tela "Conta Digital", no card XPoints. É nele que você vê os pontos disponíveis, o total já recebido e o total já resgatado — e é por ali que você resgata. O card aparece para empresas com o programa ativo ou com pontos acumulados.
Regras principais
Como é calculado: sobre o total transacionado nos seus cartões em cada ciclo mensal. Entenda o cálculo do cashback no artigo Como o cashback é calculado.
Quando você pode resgatar: o resgate é liberado após 30 dias do primeiro cálculo de cashback. Depois disso, você resgata a qualquer momento. Entenda mais no artigo Como resgatar seu cashback.
Validade: o cashback acumulado vale por 6 meses a partir da data em que foi concedido. Passado esse prazo sem resgate, ele expira. Saiba mais no artigo Onde acompanhar saldo e validade dos XPoints.
Estornos e chargebacks: se uma transação que gerou cashback for estornada, os XPoints correspondentes são revertidos de forma proporcional.
Glossário rápido
XPoints: a unidade do cashback na Ecx Pay. 1 XPoint = R$ 1,00 de saldo na conta.
TPV: o volume total transacionado nos seus cartões dentro de um ciclo mensal.
Ciclo: a janela mensal usada para apurar o cashback.
Resgate: a operação que transforma seus XPoints em saldo disponível na conta.
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