Com o cartão Frota você não paga só o abastecimento: quando o veículo está habilitado, o cartão também cobre serviços e produtos do posto — como lavagem, troca de óleo e outros itens do dia a dia da frota. Assim, essas despesas deixam de sair por reembolso, dinheiro ou cartão de terceiros e passam a ficar registradas e categorizadas junto com o resto dos gastos do veículo.
Este é o artigo-base do tema. Aqui você entende o que é, quem faz o quê e onde acompanhar. Os passo a passo estão nos artigos indicados ao longo do texto.
O que é
É a possibilidade de usar o cartão Frota para pagar, no posto, serviços e produtos do veículo além do combustível. A habilitação é feita por veículo pelo administrador, e a compra é iniciada pelo condutor, no app, no momento do posto.
O que dá pra pagar
Entram serviços e produtos do veículo comprados no posto, como lavagem, troca de óleo, filtros, itens de pneu, aditivos e Arla 32 vendido em galão, entre outros.
Dois pontos ajudam a evitar confusão:
Arla 32 em galão é uma compra de serviços e produtos (este fluxo). Já o Arla abastecido na bomba entra como combustível, em outro fluxo do veículo.
A cobertura depende de o posto aceitar esse tipo de compra no cartão Frota. Nem todo estabelecimento oferece.
Para ver a relação de categorias e o que fica de fora, veja o artigo "O que o cartão Frota cobre além do abastecimento".
Como funciona
Para o administrador (portal): você ativa Serviços e produtos do veículo nos dados do veículo. Com a opção ligada, o veículo passa a permitir compras de serviços e produtos no posto, dentro do limite do cartão.
Para o condutor (app): no posto, você abre Pré-autorizar compra no app e escolhe Serviços e peças. Depois conclui o pagamento e, quando solicitado, anexa o comprovante.
Onde acompanhar
Cada veículo tem a aba Serviços nos seus detalhes, separada de Abastecimento. Nela ficam as compras de serviços e produtos, com valor, data, condutor, categoria e status, além do comprovante. É por ali que o administrador confere e concilia as compras. Veja mais no artigo "Consultar e conciliar as compras de serviços no posto".
Limites e regras
As compras de serviços e produtos usam o mesmo limite do cartão do veículo — não há um limite separado só para elas.
A habilitação vale por veículo: veículo sem a opção ligada não autoriza esse tipo de compra.
A conferência da compra contra o comprovante é feita depois. Como isso funciona está no artigo "Como funcionam os limites e a conferência das compras de serviços".
Quando a compra não passa
Se a compra for recusada, quase sempre é por um destes motivos: o veículo não está habilitado para serviços e produtos, ou o valor passou do limite do cartão. O que fazer em cada caso está no artigo "Por que minha compra de serviços foi recusada?".
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O que o cartão Frota cobre além do abastecimento (todos)
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