Um Pix pode ser devolvido depois de concluído — por exemplo, quando quem ia receber não consegue concluir o recebimento. Quando isso acontece, o valor volta para você.
O que acontece com o valor
O valor do Pix devolvido retorna para o limite do seu cartão. Você não precisa fazer nada para isso.
Quando isso acontece
A devolução nem sempre é imediata e pode levar algum tempo. Assim que é processada, o valor volta para o seu limite e o Pix devolvido aparece no seu histórico.
Onde acompanhar
Você acompanha a devolução no histórico das transações e nas notificações do app.
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Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou encontrar dificuldades no processo, fale com o nosso Suporte através do WhatsApp (31) 3279-0062. 💙
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