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Como alterar o e-mail de acesso do Gestor?

Atualizado há mais de 3 semanas

Siga o tutorial para alterar o e-mail de acesso do Administrador da plataforma:

Alternativa 1:

  1. Acesse "Configurações" no canto direito superior da tela

  2. Clique em "Dados do Gestor"

  3. Insira o novo e-mail, confirme a senha e clique em "Salvar"

Alernativa 2:

Caso você não tenha mais acesso a plataforma Ecx Pay, entre em contato conosco através do e-mail ([email protected]) solicitando esse ajuste.

Importante: Anexe ao e-mail a última alteração contratual da empresa e o documento de um representante legal, por motivos de segurança.

Após a validação dos documentos, enviaremos um e-mail para o novo Gestor criar sua senha de acesso a plataforma.

Ainda com dúvidas? Estamos à disposição para te atender através dos nossos canais de atendimento: Chat na plataforma, WhatsApp, Telefone ou E-mail.

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