Preencher a planilha no formato certo é o que garante que o upload passe de primeira. Aqui está tudo o que você precisa: quais modelos usar, quais campos são obrigatórios, o formato de cada dado e os requisitos do arquivo.
Vale para os fluxos de criação (usuários e veículos) e de edição em massa.
Os modelos
Existem dois modelos oficiais:
Usuários + cartão corp: para criar colaboradores (e, se quiser, o cartão corporativo de cada um).
Veículos + cartão frota: para criar veículos (e, se quiser, o cartão frota de cada um).
Baixe o modelo dentro do próprio fluxo em lote, no botão "Baixar modelo". Sempre parta do modelo oficial: planilhas com colunas renomeadas, removidas ou fora de ordem são recusadas no upload.
Na edição em massa você não baixa um modelo em branco — a planilha já vem preenchida com os dados atuais dos registros selecionados. Veja mais sobre o assunto no artigo "Como editar registros em massa".
Campos obrigatórios
Os campos obrigatórios estão destacados em azul no cabeçalho da planilha. Se algum ficar em branco, a linha é apontada como erro e não é processada.
A seção de cartão é opcional: deixando esses campos em branco, a gente cria só o usuário ou o veículo. Preenchendo, o cartão é criado e vinculado na mesma operação.
Formato de cada campo
Preencha os campos seguindo o formato esperado. Os principais:
Campo | Como preencher |
CPF | 11 dígitos, com ou sem pontuação (XXX.XXX.XXX-XX); o dígito verificador precisa ser válido |
endereço válido, no formato [email protected] | |
Placa | padrão antigo (ABC-1234) ou Mercosul (ABC1D23) |
Renavam | de 9 a 11 dígitos numéricos |
Validade da CNH | data no formato DD/MM/AAAA; não pode estar no passado |
Não repita o mesmo CPF, placa ou número de cartão em duas linhas da mesma planilha — registros duplicados dentro do arquivo são apontados como erro.
Requisitos do arquivo
Formatos aceitos: .xlsx e .csv. Outros formatos são recusados.
Suba um arquivo por vez.
Tamanho e quantidade de registros: há limites por envio. Arquivos muito grandes ou com registros demais são recusados antes da validação — quando isso acontece, a mensagem de erro mostra o limite exato e orienta a dividir o arquivo em partes menores.
Estrutura: o arquivo precisa seguir exatamente as colunas do modelo oficial.
Deu erro no upload?
Veja no artigo "Como ler os relatórios e resolver erros da importação" para entender cada mensagem e corrigir.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou encontrar dificuldades no processo, fale com o nosso Suporte através do WhatsApp (31) 3279-0062. 💙
Avalie este artigo nos emojis abaixo. 👇