Cada cartão da Ecx Corp tem um status que mostra em que situação ele está e se pode ser usado. Você vê o status na lista de Cartões e no resumo da tela Início. São cinco:
Status | O que significa | O cartão funciona? |
Ativo | O cartão está liberado e em uso normal. | Sim |
Congelado | Uma pausa temporária no cartão. Pode ser desfeita a qualquer momento. | Não, até ser reativado |
Bloqueado | O cartão foi bloqueado e só a empresa pode reativá-lo. | Não, até a empresa reativar |
Inativo | Não recebem recargas, mas podem acessar o aplicativo e usar o saldo. | Sim, mas precisam ter o status alterado |
Cancelado | O cartão foi encerrado de forma definitiva. Não volta a funcionar. | Não |
Congelar, bloquear ou cancelar: qual a diferença?
Congelar é a opção mais leve: uma pausa temporária, ideal para suspender o uso por um período e liberar de novo depois.
Bloquear é mais restritivo: o cartão só volta a funcionar quando a empresa o reativa.
Cancelar é definitivo: encerra o cartão de vez. Para voltar a usar, é preciso emitir um novo cartão.
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